住建部关于国家标准 《物业管理术语》公开征求意见的通知

住房和城乡建设部办公厅关于国家标准《物业管理术语（征求意见稿）》公开征求意见的通知

根据《国家标准委关于下达2017年第四批国家标准制修订计划的通知》（国标委综合〔2017〕128号），我部组织北京闻达敏斯物业管理服务有限公司等单位起草了国家标准《物业管理术语（征求意见稿）》（见附件）。现向社会公开征求意见。有关单位和公众可通过以下途径和方式提出反馈意见：

1、电子邮箱：ctacai@sina.com。

2、通信地址：深圳市福田区振华路163号飞亚达大厦A座801；邮编：518041。

意见反馈截止时间为2020年1月17日。

附件：《物业管理术语（征求意见稿）》

中华人民共和国住房和城乡建设部办公厅2019年12月17日

索引

汉语拼音索引

Ａ

安全防范管理6.3.2

Ｂ

包干制2.6.7

保洁管理6.4.1

保养管理6.2.9

表决权数2.4.10

Ｃ

酬金制2.6.8

Ｄ

担保物权2.2.4

电梯保养6.2.18

Ｅ

二次供水管理6.2.15

Ｆ

房屋及设施设备管理6.2.1

非住宅物业2.1.5

Ｇ

改善维修6.2.6

公众代办性服务2.5.15

共有部分2.1.7

顾问服务2.5.14

管理规约2.4.4

Ｈ

化粪池清掏6.2.17

Ｊ

基础服务2.5.17

急修6.2.7

集合表决2.4.8

检测管理

6.2.11建设单位2.3.1

建设工程保修期6.2.9

建筑垃圾管理6.4.7

竣工验收3.2

Ｋ

开荒清洁6.4.2

客户服务6.1.1

客户回访6.1.5

客户回访率6.1.6

客户满意度6.1.8

客户满意率6.1.7

客户投诉6.1.3

客户投诉率6.1.4

客户信息管理6.1.2

Ｌ

垃圾清运6.4.8

垃圾消纳6.4.9

临时管理规约2.4.5

绿化管理6.4.11

绿植租摆6.4.12

Ｑ

前期物业服务合同4.5

前期物业管理5.1

全委托管理2.5.7

Ｒ

日常保洁6.4.3

入室保洁6.4.5

入室维修6.2.8

入住5.3

入住率5.4

Ｓ

生活垃圾管理6.4.6

事后维修6.2.4

水箱清洗6.2.16

所有权2.2.2

Ｔ

特种设备6.2.13

停车管理6.3.4

Ｗ

维修管理6.2.3

委托表决2.4.7

物权2.2.1

物业2.1.1

物业保修期6.2.10

物业承接查验5.2

物业档案2.1.8

物业服务2.5.2

物业服务成本2.6.9

物业服务费2.6.5

物业服务费交费率2.6.6

物业服务合同4.4

物业服务企业2.3.5

物业服务手册5.6

物业服务专业供应商2.3.6

物业公共收益2.6.3

物业管理2.5.1

物业管理边界2.5.5

物业管理撤场7.2

物业管理档案2.1.10

物业管理环境2.5.11

物业管理交接7.1

物业管理联席会议2.5.13

物业管理区域2.5.4

物业管理收入2.6.1

物业管理投标4.2

物业管理项目2.5.9

物业管理项目负责人2.5.10

物业管理用房2.5.12

物业管理责任2.5.6

物业管理招标4.1

物业建设档案2.1.9

物业经营管理2.5.3

物业经营收入2.6.2

物业使用人2.3.4

物业寿命周期2.1.2

物业业态2.1.3

Ｘ

相邻权2.2.6

消电检6.2.12

消防管理6.3.3

消杀管理6.4.10

巡视检查6.2.10

Ｙ

特约服务2.5.16

业户2.3.2

业主2.3.3

业主大会2.4.1

业主大会会议2.4.3

业主大会议事规则2.4.2

业主的建筑物区分所有权2.2.5

业主委员会2.4.6

异议表决2.4.9

用益物权2.2.3

有限空间6.2.14

预防维修6.2.5

运行管理6.2.2

Ｚ

早期介入3.1

秩序维护管理6.3.1

中标通知书4.3

住宅使用说明书5.8

住宅物业2.1.4

住宅质量保证书5.9

住宅专项维修资金2.6.4

专项保洁6.4.4

专项服务2.5.18

专项委托管理2.5.8

专有部分2.1.6

装饰装修管理5.5

装饰装修管理手册5.7